Termini e condizioni di vendita

1. Accettazione delle condizioni

Il cliente riconosce di aver preso conoscenza, al momento dell’effettuazione dell’ordine, delle condizioni particolari di vendita indicate nella presente schermata e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra 68° e il proprio cliente, con l’accettazione senza riserve da parte di entrambe le parti. Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni figuranti in qualsiasi altro documento, salvo preventiva deroga espressa e scritta.

1. Ordini

Presentazione degli articoli: 68° si adopera per presentare e descrivere i propri articoli nel modo più preciso ed esatto possibile. Tuttavia, eventuali errori od omissioni non potranno essere imputati a 68° e in nessun caso la responsabilità di 68° potrà essere fatta valere per tale motivo. Le fotografie e i video non possono essere opposti a 68°.

Ordini: La società 68° si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento, di difficoltà relative all’ordine ricevuto o qualora sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall’acquirente al momento dell’effettuazione dell’ordine impegnano quest’ultimo. In caso di errore nell’indicazione dei dati del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell’impossibilità di consegnare il prodotto.

1. Consegna

Dopo la conferma dell’ordine, 68° si impegna a consegnare al proprio vettore tutti gli articoli ordinati dall’acquirente. Tale vettore si impegna contrattualmente con 68° a consegnare l’ordine all’indirizzo dell’acquirente fornito a 68°.

Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le imposte dovute all’importazione dei prodotti, i dazi doganali, l’imposta sul valore aggiunto e tutte le altre imposte dovute ai sensi delle leggi del Paese di ricezione dell’ordine.

Tutti gli ordini effettuati presso 68° sono destinati all’uso personale dei clienti; i clienti o i destinatari dei prodotti si impegnano a non rivendere, in tutto o in parte, i prodotti. 68° è pertanto esonerata da qualsiasi responsabilità giuridica qualora il pagamento delle imposte non fosse effettuato dal cliente.

In generale, sono necessari da 1 a 4 giorni per elaborare un ordine, dopodiché esso viene spedito. I tempi di spedizione dipendono dal Paese del cliente e non superano 10 giorni.

Conformemente al Codice del consumo, il cliente può risolvere il contratto in caso di superamento della data di consegna di oltre 7 giorni, non dovuto a un caso di forza maggiore. Sono considerati casi di forza maggiore che esonerano il venditore dall’obbligo di consegnare: la guerra, la sommossa, l’incendio, gli scioperi, gli incidenti e l’impossibilità di approvvigionarsi. Conformemente al Codice del consumo, 68° è responsabile del corretto trasporto dei prodotti e, in generale, della corretta esecuzione del contratto.

Pertanto, salvo in caso di forza maggiore, il cliente non dovrà dimostrare la colpa di altri soggetti intervenuti in caso di inesatta esecuzione del contratto. Si consiglia al cliente di verificare sistematicamente il pacco al momento della consegna e di rifiutare qualsiasi pacco danneggiato. Il cliente dispone di un termine di 48 ore per formulare eventuali riserve presso il vettore in caso di articoli mancanti o danneggiati. Per motivi di disponibilità, un ordine può essere consegnato al cliente in più volte. In tal caso il cliente pagherà una sola consegna. Se il cliente desidera due luoghi di consegna, è necessario che effettui due ordini, con le relative spese di consegna.

In caso di consegne effettuate da un vettore, la società 68° non potrà essere ritenuta responsabile del ritardo nella consegna dovuto esclusivamente all’indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.

1. Recesso

Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121-21 del Codice del consumo, disponete di un termine di recesso di 14 giorni a decorrere dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali.

I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi di tutti gli elementi (imballaggio e accessori) al seguente indirizzo: 68°, 13 impasse les Noyers, F-01400 Chatillon sur Chalaronne, con un numero di tracciamento, al fine di evitare che i pacchi vengano persi o smarriti dai vettori. Dovrete obbligatoriamente comunicarci il numero di tracciamento del pacco restituito, altrimenti rifiuteremo il reso.

Qualsiasi danno subito dal prodotto in tale occasione può essere tale da pregiudicare il diritto di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la società 68° procederà al rimborso delle somme versate entro un termine massimo di 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

1. Prezzi

Tutti i prezzi presentati sul sito si intendono in euro, comprensivi di tutte le imposte. 68° si riserva il diritto di modificare i propri prezzi senza preavviso e i prezzi applicati al Cliente corrispondono a quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine. Le merci rimangono di esclusiva proprietà di 68° fino alla ricezione dell’intero importo dovuto, pagato dal Cliente. Il prezzo indicato nelle schede prodotto non comprende necessariamente il trasporto.

1. Pagamento

Il prezzo fatturato al cliente è quello indicato nella conferma d’ordine inviata via e-mail da 68°. Il prezzo dei prodotti è pagabile immediatamente il giorno dell’effettivo ordine. Il pagamento viene effettuato con carta bancaria o PayPal.

I pagamenti con carta bancaria, Apple Pay, Google Pay ecc. sono gestiti dal nostro partner Shopify. Per effettuare un ordine, non lasciate il nostro sito e nessun dato della vostra carta viene registrato sui nostri server. Shopify utilizza il livello più elevato di certificazione per i pagamenti online: il Livello 1 di certificazione PCI-DSS (Standard di sicurezza dei dati per il settore delle carte di pagamento). In nessun momento 68° è in possesso dei vostri dati bancari e l’intera transazione è completamente crittografata mediante il processo di crittografia SSL.

Potete anche scegliere di pagare i vostri acquisti tramite PayPal, utilizzando il vostro conto PayPal oppure direttamente con carta bancaria senza dover creare un conto. PayPal è il sistema leader di portafoglio elettronico, riconosciuto in tutto il mondo per la sua affidabilità.

PayPal crittografa automaticamente le vostre informazioni riservate mediante il protocollo Secure Socket Layer (SSL) con una chiave di crittografia a 128 bit, che rappresenta il livello più elevato disponibile.

Le vostre informazioni di pagamento e, in particolare, i dati della vostra carta bancaria, non vengono in alcun momento portati a conoscenza di 68°: la transazione avviene direttamente con Shopify o PayPal, che ci informano esclusivamente dell’esito positivo o negativo del pagamento.

L’ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo soltanto quando i centri di pagamento bancario interessati avranno prestato il proprio consenso. In caso di rifiuto da parte dei suddetti centri, l’ordine sarà automaticamente annullato e il cliente sarà informato per posta elettronica.

Inoltre, 68° si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sussista una controversia.

1. Garanzia

In caso di non conformità di un prodotto venduto, esso potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. Tutti i reclami e le richieste di sostituzione o rimborso devono essere effettuati via e-mail tramite il nostro modulo di contatto entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono esserci restituiti nello stato in cui li avete ricevuti, con tutti gli elementi (accessori, imballaggio, istruzioni...) conformemente alle disposizioni precisate all’articolo 5 “Recesso”. Le spese di spedizione vi saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione vi saranno rimborsate previa presentazione dei giustificativi.

1. Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. La responsabilità della società 68° non potrà essere fatta valere in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il prodotto viene consegnato. È vostra responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o dei servizi che intendete ordinare.

Inoltre, la società 68° non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato. Infine, la responsabilità della società 68° non potrà essere fatta valere per inconvenienti o danni di qualsiasi natura inerenti all’utilizzo della rete Internet, in particolare interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.

1. Legge applicabile in caso di controversie

La lingua del presente contratto è la lingua francese. Il presente contratto è disciplinato dal diritto francese. In caso di controversia, saranno competenti in via esclusiva i tribunali francesi. 68° non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura, materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o dall’uso improprio dei prodotti commercializzati.

In caso di difficoltà nell’applicazione del presente contratto, l’acquirente ha la possibilità, prima di intraprendere qualsiasi azione giudiziaria, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l’aiuto di un’associazione professionale, di un’associazione di consumatori o di qualsiasi altro consulente di sua scelta. Il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l’acquirente adempia ai propri obblighi finanziari nei confronti del venditore. I reclami o le contestazioni saranno sempre accolti con attenta disponibilità, presumendosi sempre la buona fede di chi si prende la cura di esporre la propria situazione. In caso di controversia, il cliente si rivolgerà in via prioritaria a 68° per ottenere una soluzione amichevole.

1. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sui siti 68° sono di esclusiva proprietà di 68° e, in quanto tali, sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale e dal diritto d’autore. A tale titolo, è severamente vietata qualsiasi riproduzione, parziale o integrale, di un sito 68°.

Potete inserire collegamenti al nostro sito web se lo fate in modo leale e senza arrecare in alcun caso pregiudizio alla nostra reputazione o approfittare della nostra notorietà. È tuttavia vietato stabilire un collegamento di tale natura in modo da suggerire una forma di associazione qualora essa non esista. Inoltre, è severamente vietato inserire un collegamento al nostro sito su un sito web che non vi appartiene. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i collegamenti senza preavviso.

1. Archiviazione delle prove

La società 68° archivierà i moduli d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole costituente una copia fedele, conformemente alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice civile. I registri informatizzati della società 68° saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intervenuti tra le parti.