Verkoopvoorwaarden
- Aanvaarding van de voorwaarden
De klant verklaart dat hij op het moment van het plaatsen van de bestelling kennis heeft genomen van de op dit scherm vermelde bijzondere verkoopvoorwaarden en deze uitdrukkelijk zonder voorbehoud aanvaardt. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele betrekkingen tussen 68° en zijn klant, waarbij beide partijen deze zonder voorbehoud aanvaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben voorrang boven alle andere voorwaarden die in enig ander document zijn opgenomen, behoudens voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking.
- Bestellingen
Presentatie van de artikelen: 68° streeft ernaar zijn artikelen zo nauwkeurig en precies mogelijk te presenteren en te beschrijven. Een eventuele fout of omissie kan echter niet aan 68° worden toegerekend en 68° kan in geen geval op die grond aansprakelijk worden gesteld. Foto's en video's kunnen niet tegen 68° worden ingeroepen.
Bestellingen: De onderneming 68° behoudt zich het recht voor een betaling niet te registreren en een bestelling om welke reden dan ook niet te bevestigen, in het bijzonder bij bevoorradingsproblemen, moeilijkheden met betrekking tot de ontvangen bestelling of wanneer er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling. De door de koper bij het plaatsen van de bestelling verstrekte informatie bindt deze. In geval van een fout in de adresgegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid waarin hij kan verkeren om het product te leveren.
- Levering
Na bevestiging van de bestelling verbindt 68° zich ertoe alle door de koper bestelde artikelen aan zijn vervoerder te leveren. Deze vervoerder verbindt zich er bij overeenkomst met 68° toe de bestelling te leveren op het door 68° verstrekte adres van de koper.
Voor leveringen buiten Europees Frankrijk verbindt de klant zich ertoe alle belastingen te betalen die verschuldigd zijn bij de invoer van producten, douanerechten, belasting over de toegevoegde waarde en alle andere belastingen die verschuldigd zijn krachtens de wetten van het land waar de bestelling wordt ontvangen.
Alle bij 68° geplaatste bestellingen zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de klanten; de klanten of ontvangers van de producten verbinden zich ertoe de producten niet geheel of gedeeltelijk door te verkopen. 68° wijst daarmee elke juridische aansprakelijkheid van de hand indien de belastingen niet door de klant zouden zijn voldaan.
In het algemeen hebben wij 1 tot 4 dagen nodig om een bestelling te verwerken, waarna deze wordt verzonden. De verzendtermijn hangt af van uw land en bedraagt maximaal 10 dagen.
Overeenkomstig het Wetboek van consumentenrecht kan de klant de overeenkomst ontbinden in geval van overschrijding van de leveringsdatum met meer dan 7 dagen, indien deze overschrijding niet te wijten is aan overmacht. Als gevallen van overmacht die de verkoper van zijn leveringsverplichting ontslaan, worden beschouwd: oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen en de onmogelijkheid om te worden bevoorraad. Overeenkomstig het Wetboek van consumentenrecht is 68° verantwoordelijk voor het correcte vervoer van de producten en, in het algemeen, voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.
Behalve in geval van overmacht hoeft de klant dus niet de fout van andere betrokken partijen aan te tonen in geval van een gebrekkige uitvoering van de overeenkomst. De klant wordt aangeraden het pakket bij aankomst steeds te controleren en elk beschadigd pakket te weigeren. De klant beschikt over een termijn van 48 uur om bij de vervoerder voorbehoud te maken in geval van ontbrekende artikelen of beschadiging. Om redenen van beschikbaarheid kan een bestelling in meerdere keren aan de klant worden geleverd. De klant betaalt dan slechts één levering. Indien de klant twee leveringsadressen wenst, is het noodzakelijk dat hij twee bestellingen plaatst, met de bijbehorende leveringskosten.
In geval van levering door een vervoerder kan de onderneming 68° niet aansprakelijk worden gesteld voor een leveringsvertraging die uitsluitend te wijten is aan de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorstellen voor een afspraak.
- Herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21 van het Wetboek van Consumentenrecht beschikt u over een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Retourzendingen moeten in hun oorspronkelijke en volledige staat (verpakking en accessoires) worden verzonden naar het volgende adres: 68°, 13 impasse les Noyers, F-01400 Chatillon sur Chalaronne, met een trackingnummer, om te voorkomen dat pakketten door vervoerders verloren raken of zoekraken. U moet ons verplicht het trackingnummer van uw geretourneerde pakket meedelen; bij gebreke daarvan zullen wij deze retourzending weigeren.
Elke schade die het product bij deze gelegenheid heeft opgelopen, kan het herroepingsrecht tenietdoen. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht zal de onderneming 68° de betaalde bedragen terugbetalen binnen een termijn van maximaal 14 dagen na de kennisgeving van uw verzoek en via hetzelfde betaalmiddel als het middel dat bij de bestelling is gebruikt.
- Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief alle belastingen. 68° behoudt zich het recht voor zijn prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en de aan de klant in rekening gebrachte prijzen zijn de prijzen die op het moment van diens bestelling op de website worden vermeld. De goederen blijven volledig eigendom van 68° totdat het volledige verschuldigde bedrag door de klant is ontvangen. De op de productpagina's vermelde prijs omvat niet systematisch de transportkosten.
- Betaling
De aan de klant gefactureerde prijs is de prijs die 68° per e-mail in de orderbevestiging heeft meegedeeld. De prijs van de producten is onmiddellijk op de dag van de daadwerkelijke bestelling verschuldigd. Betaling geschiedt per bankkaart of PayPal.
Betalingen per bankkaart, Apple Pay, Google Pay enz. worden verzorgd door onze partner Shopify. Om een bestelling te plaatsen, verlaat u onze website niet en worden er geen kaartgegevens op onze servers opgeslagen. Shopify gebruikt het hoogste certificeringsniveau voor onlinebetalingen: PCI-DSS-certificeringsniveau 1 (Payment Card Industry Data Security Standard). 68° beschikt op geen enkel moment over uw bankgegevens en de volledige transactie wordt versleuteld met het SSL-versleutelingsproces.
U kunt er ook voor kiezen uw aankopen via PayPal te betalen, hetzij via uw PayPal-rekening, hetzij rechtstreeks met een bankkaart zonder dat u een rekening hoeft aan te maken. PayPal is het toonaangevende elektronische portemonneesysteem, dat wereldwijd bekendstaat om zijn betrouwbaarheid.
PayPal versleutelt uw vertrouwelijke gegevens automatisch met het Secure Socket Layer-protocol (SSL) met een 128-bits versleutelingssleutel, het hoogst beschikbare niveau.
Uw betalingsgegevens en met name uw bankkaartcodes worden op geen enkel moment aan 68° meegedeeld: de transactie vindt rechtstreeks plaats met Shopify of PayPal, die ons alleen informeren over het al dan niet slagen van de betaling.
De door de klant bevestigde bestelling wordt pas als definitief beschouwd wanneer de betrokken bancaire betalingscentra hun goedkeuring hebben gegeven. Bij weigering door deze centra wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant per e-mail op de hoogte gebracht.
Bovendien behoudt 68° zich het recht voor elke bestelling te weigeren van een klant met wie een geschil bestaat.
- Garantie
In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan dit worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald. Alle klachten en verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten per e-mail via ons contactformulier worden ingediend binnen 30 dagen vanaf de levering. De producten moeten aan ons worden geretourneerd in de staat waarin u ze hebt ontvangen, met alle onderdelen (accessoires, verpakking, gebruiksaanwijzing...) overeenkomstig de bepalingen van artikel 5 “Herroepingsrecht”. De verzendkosten worden terugbetaald op basis van het in rekening gebrachte tarief en de retourkosten worden terugbetaald na overlegging van bewijsstukken.
- Aansprakelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. De onderneming 68° kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd niet wordt nageleefd. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten na te gaan of de producten of diensten die u overweegt te bestellen, kunnen worden ingevoerd of gebruikt.
Bovendien kan de onderneming 68° niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het aangekochte product. Ten slotte kan de onderneming 68° niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of enige schade die inherent is aan het gebruik van het internetnetwerk, waaronder een onderbreking van de dienstverlening, een inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.
- Toepasselijk recht bij geschillen
De taal van deze overeenkomst is de Franse taal. Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. 68° kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, zowel materiële als immateriële of lichamelijke schade, die zou kunnen voortvloeien uit een gebrekkige werking of onjuist gebruik van de verhandelde producten.
Bij moeilijkheden bij de toepassing van deze overeenkomst kan de koper, vóór iedere gerechtelijke procedure, trachten een minnelijke oplossing te vinden, met name met de hulp van een beroepsvereniging, een consumentenorganisatie of een andere adviseur van zijn keuze. De naleving van de bepalingen van deze overeenkomst betreffende de contractuele garantie veronderstelt dat de koper zijn financiële verplichtingen jegens de verkoper nakomt. Klachten of betwistingen zullen steeds welwillend en zorgvuldig in behandeling worden genomen, waarbij steeds wordt uitgegaan van de goede trouw van degene die de moeite neemt zijn situatie uiteen te zetten. In geval van een geschil wendt de klant zich bij voorkeur eerst tot 68° om een minnelijke oplossing te verkrijgen.
- Intellectuele eigendom
Alle elementen op de websites van 68° zijn exclusief eigendom van 68° en worden als zodanig beschermd door het wetboek inzake intellectuele eigendom en het auteursrecht. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van een website van 68° is dan ook strikt verboden.
U mag links naar onze website plaatsen indien u dit op loyale wijze doet en dit op geen enkele wijze afbreuk doet aan onze reputatie of misbruik maakt van onze bekendheid. Het is u echter verboden een dergelijke link zo te plaatsen dat deze een vorm van associatie suggereert indien die niet bestaat. Bovendien is het strikt verboden een link naar onze website te plaatsen op een website die niet aan u toebehoort. Wij behouden ons het recht voor de links zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen.
- Archivering - bewijs
De onderneming 68° zal de bestelbonnen en facturen archiveren op een betrouwbaar en duurzaam medium dat overeenkomstig de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek een getrouwe kopie vormt. De geautomatiseerde registers van de onderneming 68° worden door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die tussen de partijen hebben plaatsgevonden.